2020庚子鼠年，自始至終跌宕起伏、坎坷不平，用什么詞匯來(lái)形容眾人這一年的精神狀態(tài)呢？惶恐不安、舉步維艱再合適不過(guò)了。

難忘2020，受疫情影響，從國內到海外、每個(gè)人、每一個(gè)行業(yè)無(wú)一例外都被裹挾其中、難以自拔，并且每個(gè)人的生存狀態(tài)都會(huì )發(fā)生不小的改變，2020在你我的生命中或多或少會(huì )留下濃墨重彩的一筆，但終將淹沒(méi)在歷史的長(cháng)河中且漸行漸遠。感恩那些用責任和擔當托起生命的逆行者，用自己的血肉之軀為人民筑造生命安的防線(xiàn)，只因職責與使命、良知與道義。這一年，經(jīng)歷太多的紛繁復雜和悲歡離合，見(jiàn)證了災難的歷史、見(jiàn)證了國家和團隊的力量、見(jiàn)證了希望和奇跡……

因為受到此起彼伏的疫情影響，琛航科技集思廣益、開(kāi)拓思路、順勢而為，為了確保進(jìn)口貨物安無(wú)污染，貨到天津后，我們都會(huì )對貨物外包裝進(jìn)行*消毒，并靜置三日，方能發(fā)往用戶(hù)處。

為了減少面對面接觸，工程師上門(mén)安裝或維護同樣受到約束，琛航公司針對目前國內現狀，為了用戶(hù)方便快捷地更換簡(jiǎn)單的產(chǎn)品配件或指導用戶(hù)某些實(shí)驗關(guān)鍵步驟，琛航工程師精心錄制了一系列安裝指導視頻，例如CP-M柱塞泵密封圈更換、scienhome保護柱正確連接方式、康諾6000PCR柱后衍生儀用于氨基甲酸酯類(lèi)農殘檢測的實(shí)驗要點(diǎn)等……還有些用戶(hù)隨時(shí)與工程師視頻連線(xiàn)，實(shí)時(shí)進(jìn)行操作指導。所幸當今通訊網(wǎng)絡(luò )如些發(fā)達，多問(wèn)題在線(xiàn)上就能迎刃而解。對于相對復雜的問(wèn)題，再考慮郵寄返廠(chǎng)或上門(mén)維護。

為了方便終端用戶(hù)隨時(shí)掃碼跟蹤查詢(xún)每臺儀器的出廠(chǎng)或維護信息，琛航公司自2020年5月引入2020現代服務(wù)技術(shù)---ECCS（設備健康碼），對每一臺出廠(chǎng)或返廠(chǎng)維護的設備，建立終生維修保養檔案，克服了儀器使用人管理的難點(diǎn)，方便不同用戶(hù)及時(shí)報修以及隨時(shí)關(guān)注這臺設備的售后狀況。延長(cháng)設備使用壽命，降低用戶(hù)企業(yè)成本。

一分耕耘，一分收獲。只有盡心竭力、力以赴，才有可能得到回報，我們用真心誠意贏(yíng)得用戶(hù)的信任，在收獲業(yè)績(jì)的同時(shí)，也收獲了友誼。令琛航人振奮的是在年初停工近2個(gè)月的前提下，2020年康諾CP-M柱塞泵、康諾6000PCR柱后衍生儀繼續保持著(zhù)去年的業(yè)績(jì)水平，實(shí)屬不易。是驚喜，也是激勵，更是鞭策。感謝每一位給過(guò)我們支持和信任的朋友！

魔幻的2020，再見(jiàn)了！2021，又是嶄的起點(diǎn)，不虛度光陰，著(zhù)手當前，腳踏實(shí)地、盡心竭力、順勢而為，牛年使牛勁，用心服務(wù)每一位用戶(hù)。祝愿大家繼續披荊斬棘、乘風(fēng)破浪，愿前景可待、未來(lái)可期！